|

การวัด Traditional Marketing ให้มีประสิทธิภาพด้วย Technology ในปี 2025

This post is also available in: อังกฤษ

การวัด Traditional Marketing ให้มีประสิทธิภาพด้วย Technology (Modern Marketing Measurement for Traditional Strategies)

ยุคสมัยที่เปลี่ยนไป แต่ “รากฐาน” สำคัญเสมอ

หลายท่านที่ดำรงตำแหน่ง CEO, CMO หรือเป็นเจ้าของกิจการที่มีประสบการณ์ตรงจากยุค Traditional Marketing — ยุคที่ Above the Line (ATL) และ Below the Line (BTL) เป็นแกนหลักในการวางแผนสื่อ ย่อมมีภาพจำของการทำการตลาดที่แตกต่างจากยุคปัจจุบันอย่างสิ้นเชิง

ยุคนั้น การสร้าง Branding ต้องอาศัยโฆษณาทีวีที่อลังการ งาน Event ที่ยิ่งใหญ่ การทำ Press Conference หรูหรา มีการจ้าง Production House ระดับรางวัล Cannes Lions และดาราชื่อดังเป็น Presenter

คำถามที่น่าสนใจ:
วันนี้ ในโลกที่ข้อมูลไหลเร็วกว่าแสง สังคมขับเคลื่อนด้วยดิจิทัล 24 ชั่วโมง เราจะยังวัดความสำเร็จด้วยสูตรเดิม ๆ ได้อีกหรือไม่?

การผสาน Traditional Marketing กับเทคโนโลยีจึงไม่ใช่ “ทางเลือก” อีกต่อไป แต่มันคือ “ความจำเป็น” เพื่อให้ “งบประมาณการตลาดทุกบาท” มีประสิทธิภาพและวัดผลได้จริง



เข้าใจรากฐานของ Traditional Marketing

ในยุคที่อินเทอร์เน็ตยังไม่ครองโลก สื่อหลักของนักการตลาดคือ:

  • Above the Line (ATL):
    โฆษณาทางทีวี, วิทยุ, หนังสือพิมพ์, แมกกาซีน — สื่อ Mass Media ที่ยิงไปหาคนเป็นจำนวนมาก
  • Below the Line (BTL):
    กิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น Roadshow, Sampling, PR Event, POSM (Point of Sale Materials)

Framework แบบนี้แข็งแกร่งในเรื่อง “การสร้างการรับรู้ (Awareness)”
และ “การครองความเชื่อมั่น (Trust)” ของแบรนด์ในวงกว้างได้รวดเร็ว

ข้อดีของ Traditional Marketing:

  • เข้าถึงคนหมู่มากพร้อมกันได้
  • ภาพลักษณ์น่าเชื่อถือ
  • สร้างแบรนด์อย่างยั่งยืนในระยะยาว

แต่…ข้อเสียก็มีเช่นกัน นั่นคือ ไม่สามารถวัดผลได้แม่นยำ และต้องใช้ **งบประมาณสูง


การวัดผล Traditional Marketing แบบเก่า – ความท้าทายในอดีต

Metric หลัก ๆ ที่เคยใช้

  • GRP (Gross Rating Points): จำนวนครั้งที่กลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณา
  • CPRP (Cost Per Rating Point): ราคาที่ต้องจ่ายเพื่อให้ได้ 1 คะแนนรับชม
  • Post-campaign survey: ทำแบบสอบถามหลังจบแคมเปญเพื่อวัดความรับรู้
  • Focus Group Research: สัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อเก็บความคิดเห็น

ความท้าทาย

  • Sample Size ไม่สอดคล้องกับประชากรจริง
  • Bias สูง: กลุ่มตัวอย่างมีความลำเอียง
  • ใช้เวลานานเกินไป: กว่าจะได้ผลวิจัย ต้องรอเป็นเดือน
  • ไม่ Real-time: ไม่สามารถปรับแคมเปญได้ระหว่างทาง

เทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนเกมการวัดผลอย่างไร

การวัดผลแบบ Real-time

  • การวัดผลจากการใช้ Pixel Tracking และ Conversion API
  • การใช้ Social Listening Tools วิเคราะห์ความเห็นผู้บริโภคทันที
  • การเก็บ Data ผ่านระบบ CRM ที่เชื่อมต่อกับสื่อ Offline

เทคนิคใหม่ ๆ ในการวัด Traditional Marketing

Traditional MethodModern Upgrade
TVC ReachTV Attribution + Online Survey
Event Check-inQR Code Scan Tracking
Press Release ImpactPR Sentiment Analysis Tools
Sampling ActivitiesOnline Survey Post-Event + CRM Tracking


Bridging Traditional and Digital – The Rise of the Phygital Experience

Phygital คืออะไร?

การเชื่อมประสบการณ์ระหว่าง “Physical” และ “Digital” เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ เช่น:

  • การดู TVC แล้วสแกน QR Code เพื่อดูข้อมูลเสริม
  • การเข้าร่วม Event แล้วกดติดตามกิจกรรมใน Mobile App
  • การแจกตัวอย่างสินค้า พร้อมขอ Feedback ผ่าน LINE OA

เทคนิคการวัดผลแบบ Hybrid

  • Sampling + Loyalty Program Tracking
  • TV + Online Survey
  • Press Ad + QR Tracking
  • Event + CRM Integration

CEO และ CMO ยุคใหม่ต้องคิดอย่างไรกับ Traditional Marketing

โฆษณาอลังการยังจำเป็นไหม?

จำเป็น ถ้ามีเป้าหมายเฉพาะเจาะจง เช่น

  • สร้าง Brand Authority ระดับประเทศ
  • สร้างความเชื่อมั่นให้นักลงทุน (Investor Confidence)
  • ขยายตลาดใหม่ในต่างประเทศ (Global Expansion)

แต่ถ้าเป้าหมายคือ สร้างยอดขายตรง, Brand Loyalty หรือ Retention การใช้ Budget หลักสิบล้านโดยไม่วัดผลได้ถือว่าเสี่ยงอย่างมาก

แนวทางที่ควรทำ

  1. Data-driven Mindset: มองทุกแคมเปญว่าเป็น “ข้อมูล”
  2. Hybrid Strategy: ผสาน Traditional กับ Digital ให้สอดคล้อง
  3. Agile Marketing: พร้อมปรับกลยุทธ์ตาม Data ที่วัดผลได้

ถึงเวลาปรับการวัดผล Traditional Marketing ให้ทันยุค

โลกไม่กลับไปเหมือนเดิมแล้ว
วันนี้ “การตลาด” คือการสร้างประสบการณ์ที่เชื่อมโยง และ “การวัดผล” คือหัวใจของการตัดสินใจลงทุนอย่างชาญฉลาด

Traditional Marketing + Technology = Smart Marketing

อย่าเพียงแค่ “ทำให้ดูดี” แต่จง “ทำให้วัดผลได้จริง” เพราะนี่คือก้าวสำคัญที่จะแยกองค์กรที่ “ยังอยู่รอด” ออกจากองค์กรที่ “เติบโตอย่างยั่งยืน” ในอนาคต


ติดต่อขอรับคำปรึกษาด้านการใช้ AI กับ MarTech

  • ให้คำปรึกษาตั้งแต่การวาง Technology Roadmap
  • การเลือกเครื่องมือที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่สุด
  • การวาง Data Foundation ให้รองรับสเกลของธุรกิจ
  • การ Implement Platform อย่างมีระบบ
  • การทำ Change Management และการติดตามการ Adoption
  • ควบคุมการบริหารโครงการด้วยผู้มีประสบการณ์ตรง
Email : [email protected]

Similar Posts