แนะนำ RELAY42 เครื่องมือทำการตลาด DMP

ByJittipong Loespradit

Martech อีกตัวชื่อ Relay42 ก่อตั้งโดย ex-Googlers 3 คน ซึ่งเคลมว่าเป็น INTELLIGENT JOURNEY ORCHESTRATION

โดยความเห็นผมตัวนี้โตมาจาก Adtech คือเป็น DMP เก่าที่อัพตัวเป็น CDP โดยพยายามพัฒนา Feature ให้รองรับการ Unify Data จากทุกๆ Party สิ่งที่ผมชอบ เค้ามีแผนการ implement ระบบเป็น Phase ที่ดูจับต้องได้คือ

Relay42 Intelligent Journey Orchestration for Sansiri_R01_Page_10

#Phase1 เค้าเน้นที่การทำ Customer Data Exchange , Real-time Activation เพื่อการ Unify & Activation Customer data จากทุกๆช่องทาง โดยมีความสามารถในการ Matching Profile กันระหว่าง cookie และ Matching Cookie กับ Profile Based ได้
Relay42 Intelligent Journey Orchestration for Sansiri_R01_Page_16

โดยเค้ามี User Interface ให้ดูเข้าใจง่ายดีนะครับ สามารถ connected data ได้แบบ drag-and-drop และมี built-in logic พวก String, Number หรือ Reg expression พร้อมใช้
Relay42 Intelligent Journey Orchestration for Sansiri_R01_Page_18

#Phase2 เค้าเน้นที่การทำ Customer Engage การMap customer journey , การหา Insight จาก journey analytics, การ Personalization แบบ cross-channel และ 1-1 Personalization
Relay42 Intelligent Journey Orchestration for Sansiri_R01_Page_21

#Phase2 เค้าเน้นที่การทำ Predict (ใครมาถึงจุดนี้ได้นี่ Paradigm shift และน้าาาาา) แน่นอนช่วยการ decision making ในการทำ Campaign ต่างๆ, หรือการเห็น Data modelตัวเองในการพัฒนาธุรกิจ หรือนำมาเทรน AI
Relay42 Intelligent Journey Orchestration for Sansiri_R01_Page_17

#UseCase ที่เค้ายกมาให้ดูคือลูกค้ากลุ่ม Finance ที่ใช้ระบบเค้าในการส่ง automate ข้อความที่ relevant แบบ 1:1 ผลที่ได้คือ
– email open rate เพิ่มขึ้น +33%
– email click-through rate เพิ่มขึ้น +266%
Relay42 Intelligent Journey Orchestration for Sansiri_R01_Page_25

สำหรับผม Return on Investment แค่ Engagement Rate หรือ CTR ดีขึ้น ยังไม่ Impact กับธุรกิจเท่าไหร่ครับ และยังรู้สึกว่า RELAY42 เป็น DMP มากกว่า CDP แท้ๆครับ

ติดต่อขอรับคำปรึกษาด้าน Marketing และ Technology

  • ให้คำปรึกษาตั้งแต่การวาง Technology Roadmap
  • การเลือกเครื่องมือที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่สุด
  • การวาง Data Foundation ให้รองรับสเกลของธุรกิจ
  • การ Implement Platform อย่างมีระบบ
  • การทำ Change Management และการติดตามการ Adoption
  • ควบคุมการบริหารโครงการด้วยผู้มีประสบการณ์ตรง
  • รับจำนวนจำกัดไม่เกิน 2 Projects / เดือน
Your request could not be saved. Please try again.
Your request has been successful, We will contact you soon.

กรุณาแจ้งข้อมูลเพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ

Line: baron66
Email : [email protected]

ติดตาม Marketing Tech Thailand ใน Social Media ได้ที่
🔥 Facbook Page : Marketing Tech Thailand
🔥 Facebook Group : Marketing Tech Thailand – Group
📺 Youtube : Marketing Tech Thailand
🌎 Linkedin Group (Global Community) : Marketing Tech Community in Thailand


Jittipong Loespradit
Add me
Latest posts by Jittipong Loespradit (see all)

Similar Posts

ตัวอย่าง Digital Workplace ด้วย Gamification Platform
| | |

ตัวอย่าง Digital Workplace ด้วย Gamification Platform

ByJittipong Loespradit

1 ใน Key driver ของการทำ digital Transformation คือการสร้างความตื่นรู้ใน Digital Disruption (literacy) และการ Digitisation Working Process โดย
– การสร้างความตื่นรู้ใน Digital Disruption สามารถสร้างได้โดยการวาง Roadmap การสื่อสารในองค์กร (Internal Communicate) ด้าน Digital Disruption, ด้าน Business Model ใหม่ๆที่เกิดขึ้นจาก Technology
– การ Digitisation Working Process คือการใช้ Technology, Tool Digital ต่างๆมาลดขั้นตอน / Process การทำงานการขออนุมัติ งานเอกสารต่างๆ
โดยทั้งการสร้าง Literacy และการ Digitisation Working ต่างๆ สิ่งที่สำคัญคือมีช่องทางการสื่อสาร(Channel) การวัดผลได้ (Evaluate) การตอบแทนชมเชย ( recognition & reward) การสร้างการมีส่วนร่วม (engagement){:}{:en}1 ใน Key driver ของการทำ digital Transformation คือการสร้างความตื่นรู้ใน Digital Disruption (literacy) และการ Digitisation Working Process โดย
– การสร้างความตื่นรู้ใน Digital Disruption สามารถสร้างได้โดยการวาง Roadmap การสื่อสารในองค์กร (Internal Communicate) ด้าน Digital Disruption, ด้าน Business Model ใหม่ๆที่เกิดขึ้นจาก Technology
– การ Digitisation Working Process คือการใช้ Technology, Tool Digital ต่างๆมาลดขั้นตอน / Process การทำงานการขออนุมัติ งานเอกสารต่างๆ
โดยทั้งการสร้าง Literacy และการ Digitisation Working ต่างๆ สิ่งที่สำคัญคือมีช่องทางการสื่อสาร(Channel) การวัดผลได้ (Evaluate) การตอบแทนชมเชย ( recognition & reward) การสร้างการมีส่วนร่วม (engagement)

Marketing Technology (Martech) มีผลกระทบกับใครบ้างในปัจจุบัน

Marketing Technology (Martech) มีผลกระทบกับใครบ้างในปัจจุบัน

ByJittipong Loespradit

Marketing Technology (Martech) มีผลกระทบกับใครบ้างในปัจจุบัน
Benefit / Impact for Startup
– ยังมี MVP, Business Model ใหม่ๆ สำหรับผู้ประกอบการ Martech Startup
– มีการซื้อกิจการประเภท Martech  จากบริษัท Tech ขนาดใหญ่เป็นมูลค่าสูง
-ด้วยข้อจำกัดของภาษาไทยกับ AI อาจทำให้ Thai startup ได้เปรียบ

ตัวอย่าง Startup ด้าน Martech ที่ถูก Google ซื้อกิจการ

Benefit / Impact for Digital marketing agency
–  งาน Bid/Optimize Media  สามารถทำงานได้ง่ายขึ้นโดย In-house ของลูกค้าเอง
– ลูกค้าเริ่มมองหา Insight จาก Report ได้เอง และเรียกร้องการบริหาร campaign แบบ Performance-Based
– ต้องมีการทำงานกับหลายๆ Data sources
– ความฉลาดของ  AI อาจทำให้การลง Ads แบบ Auto Ads ง่ายขึ้นมาก

Marketing technology คืออะไร มีกี่ประเภท

Marketing technology คืออะไร มีกี่ประเภท

ByJittipong Loespradit

Marketing technology คืออะไร
Marketing technology  *Martech) เครื่องมือ (Tool) ระบบ (Platform) ที่พัฒนาขึ้น เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ด้านกิจกรรมทางการตลาด (Marketing) ทั้งเพื่อการจัดการแคมเปญทางการตลาดง่ายขึ้น การสื่อสารกับลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบ และการวัดผลได้แม่นยำขึ้น เป็นต้น ทั้งนี้บางกรณีเราอาจเห็นการเรียก Marketing technology แบบผสมผสานว่า “Martech”