Saleforce Social Studio – Social Listening Tool
รีวิว Social Listening/Monitoring Tool ระดับโลก Saleforce Social Studio
ข้ามมาเล่า Social Listening/Monitoring Tool ระดับโลกและน่าจะแพงที่สุดในโลกนะครับ
Saleforce Social Studio เป็น Platform ย่อยๆตัวนึงของ Saleforce Marketing Cloud สำหรับ UI หลักๆของ Social Studio จะประกอบด้วย 3 ส่วนหลักๆ
1. Publish
เป็นส่วนที่ให้ Social media team, Content Marketing Team เข้ามาบริหารจัดการ schedule ในการ Publish Post ต่างๆในทุกๆ Social Channel
และยังดู Performance ของ Contentที่เคย Publish ไปได้ที่นี่
*ส่วนนี้คือ Collaborate Tool
2.Engage
เป็นส่วนที่ให้ Team บริหารจัดการcomment, messaging ของ Offficial Account ทุกๆ Chennel ไว้ที่เดียว ทั้ง Facebook, Twitter, IG, Youtube ครับ
และสามารถ Monitor Topic/Keyword ในทุกๆ Social เพื่อดู Trend,sentiment ต่างๆได้ที่นี
*ส่วนนี้คือ Listening/Monitoring
3. Analyze
เป็นส่วนที่ให้ Team เข้าไปดู Efficiency ของ Content ต่างๆ เช่น Post Volume, Fan Trend,Engagement Trend
อ่าน Review Saleforce Marketing Cloud ทั้งหมดที่นี่ครับ
https://martechmafia.net/technology/review-saleforce-marketing-cloud/
หรืออ่านเพิ่ม > รวมฮิต Social Listening Tools Thailand รวมเครื่องมือโซเชี่ยลของไทย
ติดต่อขอรับคำปรึกษาด้าน Marketing และ Technology
- ให้คำปรึกษาตั้งแต่การวาง Technology Roadmap
- การเลือกเครื่องมือที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่สุด
- การวาง Data Foundation ให้รองรับสเกลของธุรกิจ
- การ Implement Platform อย่างมีระบบ
- การทำ Change Management และการติดตามการ Adoption
- ควบคุมการบริหารโครงการด้วยผู้มีประสบการณ์ตรง
- รับจำนวนจำกัดไม่เกิน 2 Projects / เดือน
Line: baron66
Email : [email protected]
