Review FanpageKarma มี Free Version ให้ลองใช้

FanpageKarma.com คืออะไร

เครื่องมือ Social Analytic อีกตัวที่มีความสามารถโดดเด่น ในด้านการเปรียบเทียบคุณภาพ Facebook Page ของเราเทียบกับPage อื่นๆ โดยจุดประสงค์หลักๆที่เราทำแบบนี้ ก็คือการหา ตัวเลขหรือประสิทธิภาพที่เป็นค่ากลาง หรือเป็น Benchmark ให้เรานำไปยึดเป็นตัวเลขในการพัฒนาตัวเอง และใช้มาประกอบในการวางกลยุทธ์ หรือวางแผนงาน Social Mediaต่อๆไป

เพื่อให้เห็นภาพชัดเจน ผู้เขียน ทดลองใช้ FanpageKarma ดึงข้อมูลจาก Page อื่นๆ มาเปรียบเทียบกับ Facebook Page ของเราคือ “ Marketing Tech Thailand” โดยเลือก Page ที่มีชื่อเสียงและมีคุณภาพที่ดีดังต่อไปนี้

• Content Shifu
• D4Biz: Digital and Data for Business Growth Strategy
• Google analytics Thailand
• การตลาดวันละตอน

จะเห็นได้ว่าถ้าเปรียบเทียบ Performance แต่ละ Metric แล้ว แต่ละ Page ก็มีจุดที่ทำได้ดี
ต่างกันออกไปเช่น
• ดูตามจำนวน Fans แล้ว “การตลาดวันละตอน” กับ “Content Shifu” มีจำนวนสูงสุด
• มี Reaction รวมกันสูงสุดคือ “การตลาดวันละตอน”
• Engagement ที่นับรวมการกด Like, กดLove, กดWow, จำนวนคนComment
และจำนวนการ Share แล้ว “การตลาดวันละตอน” มี Engagement Rate ที่ดีสุดคือ 1.1%
รองลงมาคือ Page เราที่ทำได้ 0.85%
• Daily Growth (%) แล้ว Page เราทำได้ดีสุด ตามมาด้วย “การตลาดวันละตอน”
นอกจาก FanpageKarma จะดึงข้อมูลประสิทธิภาพโดยรวมมาให้ดูแล้ว เรายังสามารถเจาะดูคุณภาพแต่ละ Post ได้ด้วย โดยแยกดูได้ดังนี้

• จำนวน Like แต่ละ Post
• จำนวน Comment แต่ละ Post
• Percent การ Interaction เฉลี่ย

นอกจากนี้ เรายังสามารถวิเคราะห์โพส ที่น่าสนใจ แบบเจาะลึก ผ่าน Interface ของ FanpageKarma ได้เลย จากตัวอย่างภาพด้านล่าง เราสามารถลองคลิกดู Post ที่มี Performance ที่ค่อนข้างดี ของเพจ “การตลาดวันละตอน” ที่ด้านซ้าย รายละเอียดของ Post นั้นๆจะแสดงขึ้นมาที่ด้านขวาทันที

และเราสามารถเปลี่ยนตัวชี้วัด หรือ Indicator ในการนำมาเป็น Performance อื่นๆ แทนค่าเริ่มต้นที่ FanpageKarma กำหนดมาให้ (Total Reaction ตามภาพ) ได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น

• ตามลักษณะและประเภทของโพส เช่น การโพสรูป การโพส Link, ปริมาณการโพสต่อวัน
• ตามประเภท ของการ Reaction เช่นการกดCare, การกดHaha, การกดAngry
• ปริมาณ Reachและ สัดส่วนการเข้าถึง จำนวน Reach เฉลี่ยต่อ1โพส,จำนวน Engagement เฉลี่ยต่อ1โพส ซึ่งดูได้ทั้ง Organic Post และ Boost Post
• พฤติกรรมการ Click ได้แก่ จำนวนการClick, สัดส่วนการ Click ต่อ1โพส
• พฤติกรรมการดู Facebook Video ได้แก่ จำนวนคนที่ใช้เวลาดู Video 10 วินาทีขึ้นไป โดยสามารถแยกระหว่าง Organic Video Post และ Boost Post ได้เช่นกัน

สำหรับ FanpageKarma ถือเป็น MarTech ในดวงใจของผู้เขียนอีก 1 ตัว เนื่องจาก Package Free ถึงจะมีข้อจำกัดการใช้งานคือ ดึงข้อมูลได้แค่ Facebook และสร้างได้แค่ Dashboards เดียว

แต่ Feature ด้าน Competitor Research FanpageKarma ก็เปิดให้เราใช้เต็มที่ และ Package Freeนี้ก็ไม่มีหมดอายุอีกด้วย

และสำหรับใครที่มีงบประมาณและอยากใช้ FanpageKarma ให้เต็มประสิทธิภาพ ก็สามารถใช้ Package เสียเงินของเค้าคือ Professionalได้เลย เริ่มต้นที่เดือนละ 2,100 บาท

หรือถ้าต้องการเชื่อม ต่อ Social Media อื่นๆ ได้แก่ Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, YouTube, LinkedIn และ WhatsApp ก็ต้องจ่ายเพิ่มเป็น Package Business ซึ่งจะเริ่มต้นที่เดือนละ 6,200 บาทครับ
ข้อมูลเพิ่มเติม > FanpageKarma