Marketing Technology (Martech) มีผลกระทบกับใครบ้างในปัจจุบัน

Benefit / Impact for Startup

– ยังมี MVP, Business Model ใหม่ๆ สำหรับผู้ประกอบการ Martech Startup
– มีการซื้อกิจการประเภท Martech จากบริษัท Tech ขนาดใหญ่เป็นมูลค่าสูง
-ด้วยข้อจำกัดของภาษาไทยกับ AI อาจทำให้ Thai startup ได้เปรียบ

ตัวอย่าง Startup ด้าน Martech ที่ถูก Google ซื้อกิจการ

Benefit / Impact for Digital marketing agency
– งาน Bid/Optimize Media สามารถทำงานได้ง่ายขึ้นโดย In-house ของลูกค้าเอง
– ลูกค้าเริ่มมองหา Insight จาก Report ได้เอง และเรียกร้องการบริหาร campaign แบบ Performance-Based
– ต้องมีการทำงานกับหลายๆ Data sources
– ความฉลาดของ AI อาจทำให้การลง Ads แบบ Auto Ads ง่ายขึ้นมาก

ตัวอย่างการสร้าง AdSense Auto ads จาก Google

Benefit / Impact for Digital marketer
– เข้าถึง Customer Insight มากขึ้น
– ด้วย Personalized Technology ทำให้ความยุ่งยากในการ Run campaign มากขึ้น
– การทดสอบแบบ Scenario test จะซับซ้อนมากขึ้น
– การมี Role & Responsibily ใหม่ๆ

Benefit / Impact for IT, Data Architecture
– การ Integration Data จะยุ่งยากมากขึ้น ต้องทำความเข้าใจในเรื่อง Cloud Infrastructure
– ต้องจัดการกับ Big Data คือ 3Vs ปริมาณ (Volume) ความเร็ว (Velocity) และความหลากหลาย (Variety)

ตัวอย่าง Enterprise integration evolution แบบ point to point
Credit : CX Appeal: Technology to Keep Your Customers Coming Back for More By Gerry Murray

ตัวอย่าง Enterprise integration evolution แบบ hub and spoke
Credit : CX Appeal: Technology to Keep Your Customers Coming Back for More By Gerry Murray

– การต้องทำความเข้าใจ Data Platform รูปแบบใหม่ๆ เช่น DMP (Data Managemen Platform) และ CDP (Customer Data Platform)

CDPs (Customer Data Platforms) vs DMPs (Data Management Platforms)

CDP	DMP
Use Cases - ใช้เพื่อบริหาร Customer relationship - Integrates Data กับระบบอื่นๆ	Use Cases - ใช้เพื่อการซื้อ Audience หรือ กลุ่มเป้าหมายให้ตรง
Data Types 1st party data กับ 3rd party data เล็กน้อย	Data Types 3rd party data กับ(anonymous) 1st party data เล็กน้อย
Profile Identifier - ทำงานอยู่บน Primary key หรือมีการ Identify ข้อมูลด้วย =customer ID, name, email, address, Telephone	Profile Identifier Primarily keyed คือ anonymous digital identifiers เช่น cookie ID, Devices ID

ติดต่อขอรับคำปรึกษาด้าน Marketing และ Technology

ให้คำปรึกษาตั้งแต่การวาง Technology Roadmap
การเลือกเครื่องมือที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่สุด
การวาง Data Foundation ให้รองรับสเกลของธุรกิจ
การ Implement Platform อย่างมีระบบ
การทำ Change Management และการติดตามการ Adoption
ควบคุมการบริหารโครงการด้วยผู้มีประสบการณ์ตรง
รับจำนวนจำกัดไม่เกิน 2 Projects / เดือน

Email : [email protected]

ติดตาม Marketing Tech Thailand ใน Social Media ได้ที่
🔥 Facbook Page : Marketing Tech Thailand
🔥 Facebook Group : Marketing Tech Thailand – Group
📺 Youtube : Marketing Tech Thailand
🌎 Linkedin Group (Global Community) : Marketing Tech Community in Thailand