การ Research หัวข้อการเขียน Content สำหรับทำ SEO Keywords ด้วย MarTech

เนื้อหาจะครอบคลุมการเขียน Content เพื่อให้เกิด Social Shareable และการสร้าง SEO Evergreen Content โดยจะมีแกนหลักดังนี้

• การเลือก Keywords คืออะไร สำคัญอย่างไร
• วิธีการค้นหา Topic และ Keywords
• Factor ในการเลือก Keywords ที่สำคัญ
• พฤติกรรมผู้บริโภคกับ Keyword แต่ละประเภท

---

เริ่มต้นค้นหา SEO Keywords ได้อย่างไรบ้าง

Brainstorm &. Discuss

Ideation เริ่มต้นเลย อาจจะมาจากการที่เรารู้ Business Insight อยู่แล้วว่า คนที่เค้าค้นหาสินค้าของเรามักจะต้อง Search ด้วยคำไหน ให้เราเขียนลง Post it หรือ Excel ไว้ก็ได้ครับ

ถ้านึกไม่ออกให้ลองสมมุติตัวเราเป็นลูกค้า ถ้าเค้าจะซื้อสินค้าของเรา ในแต่ละ Marketing Funnel เค้าจะค้นหาเราด้วยคำว่าอะไรบ้าง

Research หัวข้อจาก Webboard หรือ Forum ต่างๆ

การหาจาก Community หรือ Webboard ต่างๆทั่วโลกว่า มีหัวข้อกระทู้หรือการตั้งคำถามอะไรบ้างที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของเรา

ตัวอย่างที่ผู้เขียนใช้บ่อยๆ Quora.com

ตัวอย่างผู้เขียนต้องการค้นหาคำว่า “keywords research” ผลลัพธ์ที่ได้จะเห็นหัวข้อ Topic ที่ได้รับความนิยมเช่น

• อะไรคือเครื่องมือ Research Keyword ที่ดีที่สุด
• เทคนิคการ Research SEO Keyword คืออะไร
• ผมจะ Research SEO Keyword ได้อย่างไร
• ทำไมเราถึงต้อง Research Keyword
  

หรือลองค้นหาใน Webboard ของประเทศไทยเองอย่าง Pantip.com เพื่อดู Idea การเอาหัวข้อคำถามมาเป็นหัวข้อ Content

ทดสอบค้นหาคำว่า “SEO keywords ” Pantip.com จะมีหัวข้อกระทู้ที่น่าสนใจมากมาย เราสามารถนำไปตั้งหัวข้อ Content ได้เลยครับ

ตัวอย่างหัวข้อที่น่าสนใจ

• 10 ความเชื่อที่คนส่วนใหญ่เข้าใจผิดเกี่ยวกับ SEO 2019
• อัตราจ้างทำเว็บไซต์ราคามาตรฐานอยู่ประมาณเท่าไหร่
• หนังสือเกี่ยว SEO เล่มไหนดี
• รีวิวหนังสือ คัมภีร์ SEO สำหรับคนที่หัดทำ SEO ใหม่ๆนะครับ
• อยากให้ บทความ ในBlog ติดอันดับในกูเกิล ทำอย่างไรครับ

ใช้เครื่องมือหรือโปรแกรม MarTech กลุ่ม SEO Tools ในการ Research Keyword

ด้วยความสามารถของเทคโนโลยีและโปรแกรมสมัยใหม่ เรามี MarTech กลุ่ม SEO tool มากมายหลายตัวที่มีความสามารถในการค้นหา SEO keyword ที่น่าสนใจ ได้แก่

1. Ubersuggest คือเครื่องมือ SEO tool ที่คิดค้นโดย Niel Patel
2. Answerthepublic เครื่องมือช่วยหา Idea การเขียนหัวข้อ Content
3. Google Trend ค้นหาหัวข้อที่นิยมในช่วงนั้นๆ
4. Buzzsumo เครื่องมือ SEO tool ที่ช่วย Explore Idea และดูประสิทธิภาพของ Content
5. Alexa เครื่องมือ SEO tool ที่ช่วยหา Keyword จาก Website ที่ใกล้เคียงกับเรา หรืออาจจะเป็น Web คู่แข่ง

Ubersuggest ลองเข้าไปที่ Menu Keyword Ideas และค้นหาคำว่า “SEO keyword”

ผลลัพธ์จะแสดง Keyword ที่เกี่ยวข้อง, ปริมาณการค้นหาโดยเฉลี่ยในแต่ละเดือน (Search Volume) และ Webpage ที่มีประสิทธิภาพดีใน Keyword นั้นๆ

จากภาพจะเห็นว่า Ubersuggest แนะนำ Keyword ที่เกี่ยวข้องคำว่า “SEO Keyword” มากมายได้แก่

• seo keyword
• keyword for seo
• seo keyword research
• seo keyword tool
• seo keyword research tool
• seo keyword generator
• seo keyword ranking
• seo keyword analyzer
• seo keyword tracker
• seo keyword finder
• how to find seo keyword

จะเห็นได้ว่าถึงผลลัพธ์ที่ Ubersuggest แนะนำมาจะเป็นภาษาอังกฤษ เราก็สามารถนำมาแปลเป็นคำไทยๆได้เช่นคำว่า “เครื่องมือหา SEO keyword”,”การวิเคราะห์ SEO Keyword” เป็นต้น

Answerthepublic เครื่องมือช่วยหา Idea การเขียนหัวข้อ Content ที่ทำงานง่าย

แค่กรอกKeyword /Topic ที่เราสนใจลงไป ระบบมันจะแนะนำ Content topics มาให้ในรูปแบบคล้ายๆ mind-map ที่เราเคยเรียนตอนเด็กๆ เช่น ตัวอย่างการพิมพ์คำว่า “SEO keyword” ลงไป

ระบบจะส่งผลลัพธ์มาให้เรา 2 แบบคือแต่งหัวข้อคอนเทนท์จาก คำว่า “SEO keyword” และการเลือกคำที่เกี่ยวข้องหรือ Related Keyword มาให้เราลองเอาไปใช้

ตัวอย่างหัวข้อ Content ที่ Answerthepublic แต่งมาให้

• what is seo keyword research
• what is seo keyword
• what is seo keyword optimization
• what is seo keyword search
• what is seo keyword suggestion
• what is keyword seo difficulty
• how to do seo keyword research
• how to improve seo keyword ranking
• what is seo keyword research

และแน่นอนว่าเราก็สามารถนำมาแปลเป็นคำไทยๆได้เช่นกัน ทั้งนี้ Answerthepublic ยังแนะนำ Keyword ที่เกี่ยวข้องกับคำว่า “SEO keyword” มาให้อีกดังนี้

• seo keyword research
• seo keyword tool
• seo keyword search
• seo keyword generator
• seo keyword checker
• seo keyword ranking
• seo keyword strategy
• seo keyword density

Google Trend หัวข้อที่นิยมในช่วงนั้นๆ เครื่องมือฟรีจาก Google ที่เหมาะสำหรับการคิด Content ใหม่ๆที่อยู่ในกระแสนิยม

จากภาพเราสามารถดู Trend ยอดนิยมในแต่ละช่วงเวลา คือรายวัน หรือตอนนี้เราสามารถดู Topic Trend ตลอดปี 2020 ในแต่ละประเภทได้

ตัวอย่าง Google Trend ยอดนิยมตลอดปี 2020 ได้แก่

• เราไม่ทิ้งกัน
• คนละครึ่ง
• โควิด-19
• เยียวยาเกษตรกร
• เราเที่ยวด้วยกัน
• US Election 2020
• สมัครสอบ ก.พ.

หรือแยกดูในกลุ่ม Topic ด้านท่องเที่ยวจะมีข้อมูลดังนี้

• ที่เที่ยวเชียงใหม่
• ที่เที่ยวสุราษฎร์ธานี
• ที่เที่ยวพัทยา
• ที่เที่ยวหัวหิน
• ที่เที่ยวเขาค้อ
• ที่เที่ยวเชียงราย
• ที่เที่ยวประจวบคีรีขันธ์

 

Buzzsumo มี Feature นึงที่มีประโยชน์คือ Content analyzer ที่เราสามารถระบุคำค้นหาไป (ตัวอย่างคือคำว่า รถมือสอง) จากนั้นระบบจะกวาด content ที่เกี่ยวข้องกับคำนี้มาให้ทั้งหมด

นอกจากนี้ Buzzsumo ยังบอกว่า content เหล่านั้น (บางส่วนอาจเป็นคู่แข่งของเรา) มี Engagement ในแต่ละ Social media อย่างไรบ้าง และเราสามารถจัดเรียง Content เหล่านั้น ตามลำดับ Engagement ต่างๆได้

นอกจาก Content analyzer แล้ว Buzzsumo ยังมี Feature ที่เรียกว่า Facebook Analyzer ที่สามารถ Track/ติดตาม Facebook page ที่เราต้องการ และกวาดโพสทั้งหมดของ Facebook pages เหล่านั้นมารวมกันไว้เป็น Dashboard

โดยเราสามารถจัดเรียงโพสทั้งหมดตาม จำนวน Like, จำนวน share เพื่อดู Performance และก่อให้เกิด Idea ในการ Create content ของเราได้

Alexa Internet เป็นWebsite ที่แสดงข้อมูลสถิติของแหล่งข้อมูลอื่นและจัดอันดับเว็บไซต์คนนิยม ซึ่ง alexa นั้น เป็นธุรกิจในเครือของ amazon.com

Alexa ก็มี Features ด้าน SEO tool ที่ช่วยในการ Research Topic / Keyword สำหรับทำ Content Marketing เช่นกันคือ
1. ด้านการทำ Content Exploration
2. ด้านการวิเคราะห์ Keyword คู่แข่ง หรือ Competitor Keyword Matrix

ซึ่งแต่ละFeatures มีรายละเอียดที่น่าสนใจดังนี้
Content Exploration  คือเครื่องมือ เครื่องมือ SEO tool ที่ช่วยให้เราหา idea / topic  ในการเขียน Content  ใหม่ๆ เช่น ค้นหาคำว่า “Martech” ตามภาพ alexa จะดึง Topic ที่ได้รับความนิยม ทั้งในด้านการ engagement, จำนวน shares และเราสามารถ Dig down ในแต่ละหมวดหมู่ได้อีก

Competitor Keyword Matrix ตารางเปรียบเทียบจำนวน Keyword ที่เราทำ SEO ได้ดีเมือเทียบกับ Website อื่นๆ (หรือคู่แข่ง)

ตัวอย่าง เปรียบเทียบ website ของเรากับ rainmaker.in.th, nuttaputch.com, stepstraining.co, digitalmarketingwow.com, googleanalyticsthailand.com, ourgreenfish.com, pakorn.in.th, twfdigital.com เป็นต้น

จะเปรียบเทียบ Keyword ให้เห็นชัดๆ ว่ามี Web ไหนบ้างติดอันดับ Keyword เหล่านี้ และ Web ไหนยังไม่ติด ทำให้เรามองเห็น Gap หรือหาโอกาสในการสร้าง Content เพื่อแย่ง SEO Share of Voice กับ Website เหล่านี้ได้

---

Factors ในการเลือก SEO Keywords ที่ดี

หลังจากเราได้ Keywords จำนวนมากมาย ทั้งการเขียนไว้ในกระดาษ หรือเก็บเป็นไฟล์ Excel แล้ว เราก็จำเป็นจะต้องหาว่าเราควร Focus ที่ Keywords อะไรกลุ่มไหน

ตามความเห็นผู้เขียน Factorในการเลือก Topic / Keyword ที่สำคัญมีอยู่ 2 อย่างคือ

คุณค่าที่คนทั่วไปมีให้ โดยผู้เขียนให้ความสำคัญกับ Demand หรือปริมาณการค้นหา Keyword คำนั้นๆใน 1 เดือน หรือที่ชาว SEO เรียกว่า Average Monthly Search Volume

คุณค่าที่เราทำได้ โดยผู้เขียนให้ความสำคัญกับ Performance ที่เราทำได้ เช่น SEO Impresssion, SEO Click Rate ใน Keyword นั้นๆ

โดยเครื่องมือ SEO tool ที่ใช้ได้แก่
1. Google Keyword Planner ใช้ในการหา Search Volume
2. Ubersuggest เครื่องมือ SEO tool ที่มีความสามารถในการหา Search Volume และดูว่า Webpage ไหนทำ Ranking ได้ดีใน Keyword นั้นๆ
3. Google Search Console ใช้ในการดูประสิทธิภาพ SEO ของเรา หรือคุณค่าที่เราทำได้
4. Google Data Studio ดูอันดับของ ​Keywords และการเคลื่อนไหวของอันดับในแต่ละช่วงเวลา

Google Keyword Planner คือเครื่องมือ SEO tool ที่ติดมากับ Google Ads โดยจุดประสงค์เพื่อการค้นหาว่า แต่ละKeyword ที่เราสนใจ มีปริมาณการค้นหาโดยเฉลี่ยต่อเดือนอยู่เท่าไหร่ สำหรับการจะใช้ Feature นี้ได้ ทางผู้อ่านต้องมี Account Google Ads ที่เคยซื้อโฆษณาแบบ Paid Search จริงๆด้วย

โดยสามารถเข้าถึงฟีเจอร์นี้โดยเข้าไปที่ Keyword Planner และกรอก Keyword ที่เราต้องการ Research (กรอกได้หลายๆคำ) เมื่อกด Submit ไปแล้ว ให้สลับหน้าจอไปที่ Historical Data หรือการดูว่าช่วงเวลาที่ผ่านมา มีการค้นหา SEO keywords คำเหล่านั้นประมาณเท่าไหร่

Ubersuggest อย่างที่แนะนำไปตอนต้นว่า เครื่องมือ SEO tool ตัวนี้มีความสามารถหลายๆอย่าง โดยมีความสามารถในการหา Search Volume และดูว่า Webpage ไหนทำ Ranking ได้ดีใน Keyword นั้นๆด้วยเช่นกัน

Google Search Console ใช้ในการดูประสิทธิภาพ SEO ของเรา หรือคุณค่าที่เราทำได้

ตัวอย่างผู้เขียนดูประสิทธิภาพของคำว่า “Personalization Marketing คือ” จะเห็นได้ว่า Google Search Console จะแสดงประสิทธิภาพการ Click และ Impression ให้เห็น

หลังจากเราทราบ คุณค่าที่คนทั่วไปมีให้ x คุณค่าที่เราทำได้ แล้วเราสามารถ นำ Performance ของ Keywords ทั้ง 2 Dimension คือ Search Volume และ Click Rate มา Cross กันเพื่อหาว่า Keywords ที่มี Demand หรือ Search Volume สูงนั้น เรามี Content รองรับหรือยัง หรือถ้ามีแล้วประสิทธิภาพ CTR ของ content นั้นๆในปัจจุบันเป็นอย่างไรบ้าง

ตัวอย่าง Workshop “HACO Decision Making Matrix” เพื่อหาสมดุลย์ระหว่าง คุณค่าที่คนทั่วไปมีให้ x คุณค่าที่เราทำได้

H-hero คือ Content ที่ Search Volumeสูง และ Click Rate สูงทั้งคู่ > เราต้องรักษาคุณภาพยิ่งชีพ
A-attractor คือ Content Search Volumeสูง Click Rateต่ำ อาจจะเป็น Keyword ที่ไม่ตรงกับ Target ของเรา หรือถ้าจะเล่นคำนี้ เราก็ต้องมองว่าการทำ Awareness ถึง Target ใหม่ๆ (ไม่สนใจ Lead Conversion)
C-converter คือ กลุ่ม Strategic ที่อาจจะ Volume ไม่เยอะ แต่อาจเป็น Keywordที่อยู่ในขั้นตอนที่ลูกค้าพิจารณาสินค้าและบริการของเรา (Consideration Stage) เราต้องทำให้เค้า Convert ให้ได้
O-out of resources เมื่อ Demand ไม่มี Performance ก็ไม่มี เราก็อาจจะลดความสำคัฐไปก่อนชั่วคราว

จาก Concept แล้ว สามารถ Applyใช้กับ Data Studio หรือTabeau ก็ย่อมได้เลย

Google Data Studio ดูอันดับของ ​Keywords และการเคลื่อนไหวของอันดับ Google Data Studio คือเครื่องมือในการสร้าง Report และ Dashboard ต่างๆ โดยมีความสามารถในการเชื่อมต่อกับ Data Sources หลากหลายรูปแบบโดยเฉพาะการเชื่อมต่อกับเครื่องมือ ของ Google เองได้ง่ายดาย

โดย Google Data Studio เองก็มีความสามารถในการดึงข้อมูลจาก Google Search Console มาเป็น Data Source ได้โดย Dimension และ Metric ที่ดึงมาได้ได้แก่

• Date
• Keyword
• Impression
• Click
• CTR
• AVG Position หรือตำแหน่ง Search Result
  
  จากข้อมูลข้างต้นจะเห็นว่า เมื่อสามารถดึง Date, Keyword, AVG Position ออกมาได้ เราย่อมสามารถนำ Data เหล่านี้มา Plot เป็น Time Series ให้เห็นว่าแต่ละ Keywords มี Ranking Movement ขึ้น-ลง ในแต่ละวันอย่างไรบ้าง โดยใช้ความสามารถด้าน Visualization ของ Google Data Studio ตามตัวอย่าง

จากภาพเราใช้ Trend line แสดงว่า SEO Keywords ของเรามีอันดับ ขึ้น-ลง อย่างไรบ้างในแต่ละช่วงเวลาที่ผ่านมา

ซึ่งพี่ๆน้องๆสามารถเข้าไป Download Google Data Studio SEO dashboard ด้านบนได้ที่ Link นี้ https://bit.ly/3t0znx1

โดยการคลิกเลือกตรง Copy Report > และเปลี่ยน Data Source ให้เป็น Google Search Console ของเราเองตามภาพครับ

---

พฤติกรรมผู้บริโภคกับ Keyword แต่ละประเภท

หลังจากเราได้ Keywords ทั้งจากการ Research และจากการดู Historical Data ใน Google Search Console แล้ว เราก็ต้องนำ Keyword ทั้งหมดมาพิจารณาว่าพฤติกรรมผู้บริโภคในการเลือกใช้แต่ละ Keyword คืออะไร และการใช้ Keywords นั้นๆมีความต้องการ (Intention) อย่างไร

Sample Keywords	User's Intention	Action
Digital Transformation Roadmap	มองหาวิธีการวางแผนงานด้าน Digital Transformation อย่างเป็นขั้นตอน	ใช้ภาพ Feature ที่มี Design ให้เห็นขั้นตอน เพื่อรองรับการใช้ Image Search
customer data platform	อาจจะมองหานิยาม (Definition) ของคำว่า CDP ฉบับล่าสุด	ใช้ Meta title ที่เข้าใจง่ายเพื่อให้ User's รู้ว่าคลิกเข้ามาที่เพจนี้จะได้ข้อมูลครบถ้วน และใส่ปีล่าสุดเข้าไปด้วยเพื่อให้ User รู้ว่าเป็นเนื้อหาที่ใหม่สด
Tableau	ศึกษาพื้นฐานการใช้ Tableau หรืออยากเห็นหน้าตา Interface	เลือกใช้ภาพ Feature ให้แตกต่างจากคนอื่น และสื่อความหมายชัดเจน
bitly	พยายามหา Bit.ly แต่จำชื่อ URL ไม่ได้	พยายามแย่ง Impression share จากWebsite ของเครื่องมือโดยตรง โดยการสอนการใช้งานเป็นภาษาไทย

ตัวอย่าง Action จากคำว่า “Digital Transformation Roadmap”

ใช้ภาพ Feature ที่มี Design ให้เห็นขั้นตอน เพื่อรองรับการใช้ Image Search

ตัวอย่าง Action จากคำว่า “Customer data platform“

ใช้ Meta title ที่เข้าใจง่ายเพื่อให้ User’s รู้ว่าคลิกเข้ามาที่เพจนี้จะได้ข้อมูลครบถ้วน และใส่ปีล่าสุด 2021 เข้าไปด้วยเพื่อให้ User รู้ว่าเป็นเนื้อหาที่ใหม่สดกว่า Web อื่นๆเป็นต้น

---

หลังจากอดทนอ่านถึงตรงนี้ได้ หวังว่าพี่ๆน้องๆผู้อ่านจะเข้าใจ

• วิธีการเลือก SEO keyword โดยใช้ Factor หลายๆตัว
• เข้าใจ Intention ของ User แต่ะละคน เพื่อจะ Take Action ต่อได้ถูกต้อง
• เข้าใจวิธีการสร้าง Dashboard เพื่อ Monitor Keyword Ranking แบบฟรีๆ ไม่ต้องเสียเงิน

และสามารถนำไปปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการเขียน Content และการทำ SEO ของตัวเองต่อไปได้เรื่อยๆ แบบไม่หยุดยั้งนะครับ

อ่านต่อ 5 กลุ่ม SEO tool สำหรับ Search Marketing (เน้นฟรี)

ติดต่อขอรับคำปรึกษาด้าน Marketing และ Technology

• ให้คำปรึกษาตั้งแต่การวาง Technology Roadmap
• การเลือกเครื่องมือที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่สุด
• การวาง Data Foundation ให้รองรับสเกลของธุรกิจ
• การ Implement Platform อย่างมีระบบ
• การทำ Change Management และการติดตามการ Adoption
• ควบคุมการบริหารโครงการด้วยผู้มีประสบการณ์ตรง
• รับจำนวนจำกัดไม่เกิน 2 Projects / เดือน

Email : [email protected]

ติดตาม Marketing Tech Thailand ใน Social Media ได้ที่
🔥 Facbook Page : Marketing Tech Thailand
🔥 Facebook Group : Marketing Tech Thailand – Group
📺 Youtube : Marketing Tech Thailand
🌎 Linkedin Group (Global Community) : Marketing Tech Community in Thailand