รีดประสิทธิภาพ Google Analytic , Facebook AD, Google AD ด้วย Tableau
Google Analytic vs Tableau
ผมเชื่อว่า Marketing ส่วนใหญ่ น่าจะมี Painpoint ในการเสียเวลาแยกดู Dashboard แยก ใน Google Analytic (GA) FB ad , GDN และไม่สามารถตั้งคำถามยากๆได้เช่น
- คนเข้า Web เรามาจากประเทศไหนบ้าง แต่ละประเทศไปดู Page ไหม, มาจากเมืองไหนเยอะสุด และมาจาก Digital Channel ไหน
- Advertising Campaign ไหนพา conversion มาเยอะสุด และมา convert ที่ Product Page ไหน
- Traffic ที่มาจาก Organic มาจาก Keyword ไหน และแต่ละ Keyword พาไป Landing ที่ Page เราต้องการเยอะแค่ไหน
ผมเลยจะแนะนำวิธีที่จะรีด Insight จากทุกๆช่องทางที่กล่าวมาทั้งหมดด้วยเครื่องมือที่ชื่อ Tableau
สิ่งที่ต้องการ
– License Tableau ที่ Connect GA,
– Google Analytic Account (กรณีต้องการดึง Organic Keyword ต้องมีการ Verify Search Console)
– Supermetrics for Google Sheets / Supermetrics for Excel เพื่อเป็น Tool กลางในการดึง Data จาก GDN, FB ad ทำให้สามารถดู Budget Spending vs Session ได้ครับ
– Google Sheets
ภาพแรก การ Connect Tableau กับ Google Analytic
เราสามารถเลือกได้ 7 Dimensions และ 10 Measure
ต่อไปรายละเอียดคำถามที่ตั้ง และInsightที่ได้ตามภาพนะครับ
จาก Dashboard นี้เราสามารถ Drill Down ข้อมูลดูได้ว่า Traffic จากประเทศญี่ปุ่น มาจากโอซาก้า และมาจาก Channel อะไรบ้าง
ต่อมาเราสามารถ Filter ได้ว่าแต่ละประเทศ นิยมเข้ามาดูเว็บที่หน้า Page ไหนบ้าง
สามารถบอกได้ว่า Keyword อะไรบ้างที่พา Organic Traffic มา และพาส่วนใหญ่เป็น Organic ไปที่ Page ไหนบ้าง
สามารถดู Quality ที่ได้จากแต่ละ Traffic Source ผ่าน Measurement หลายๆตัวเช่น Bounce Rate, Page View per session หรือแม้แต่ Goal Conversion ที่เรากำหนดไว้ใน Google Analytic
จากภาพเราสามารถ Filter ดู Bounce Rate ของแต่ละ Channel เพื่อ Drill Down ดูต้นตอของปัญหาได้
การใช้ Lat, Long มาทำ Map Visualize เพื่อดู Traffic จากทั่วโลก
นอกจากนี้เรายังสามารถใช้ Tableau ในการวิเคราะห์ SEO – Organic Keyword เพื่อหา Impact & Priority ด้วยการทำ Quadrant Matrixได้ด้วย
นอกจากนี้ในมุมมองของการดึงข้อมูล Advetising จาก Facebook AD, Google AD เรายังสามารถ Connect Tableau กับ Google Sheet ที่มีการดึงข้อมูลผ่าน Connector เช่น “Supermetrics for Google Sheets ” หรือ “Supermetrics for Excel” ทำให้สามารถดู Budget ที่เรา Spending เปรียบเทียบกับ Session ในช่วงเวลาเดียวกันได้ครับ
นอกจาก Supermetric แล้วเรายังสามารถใช้ API connector อื่นๆในการ Pull data จาก Facebook/Google ADs มาเก็บที่ Google Sheet เพื่อเก็บเป็น Data Asset ไว้ใช้ระยะยาว (รอการทำ Visualization ในอนาคต)
หมายเหตุ1 Data ทั้งหมดเป็นข้อมูล Mockup และ Filter Data 5-20 Row จากทั้งหมดเป็นแสนๆ row เพื่อให้เห็นวิธีการทำ Data Visualize และการทำ ETL data (Extract, Tranform, Loader)
หมายเหตุ2
Tableau คือเครื่องมือ data visualization ที่ให้ความสำคัญกับ business intelligence โดย Tableau ถูกวิจัยขึ้นโดย Chris Stolte ในช่วงปี 1999 ถึง 2002 ที่ Stanford University Computer โดยChris พยายามคิดค้นเทคนิคการ visualize, exploring และ analyzing ฐานข้อมูลประเภท relational databases เพื่อให้ Data เข้าใจง่ายขึ้น
Tableau จัดว่าเป็นเครื่องมือที่สร้าง visualization ประเภท Dashboard ได้ดี เพราะสามารถ Drill down ข้อมูลได้หลากหลายรูปแบบ
หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถสอบถามผมได้ที่กลุ่ม >> Marketing Tech Thailand
ติดตาม Marketing Tech Thailand ใน Social Media ได้ที่
🔥 Facbook Page : Marketing Tech Thailand
🔥 Facebook Group : Marketing Tech Thailand – Group
📺 Youtube : Marketing Tech Thailand
🌎 Linkedin Group (Global Community) : Marketing Tech Community in Thailand
